Алтайское краевое управление Федеральной антимонопольной службы оштрафовало АО «Альфа-Банк» на 500 тысяч рублей. Причиной стала ненадлежащая реклама кредитной карты, которую банк распространял на территории региона. В рекламном сообщении содержалась недостоверная информация, а также отсутствовала так называемая охлаждающая фраза.
Как выяснили антимонопольщики, банк обещал клиентам определённый лимит на снятие денежных средств без комиссии. Однако указанные в рекламе сведения не соответствовали данным, которые были размещены на официальном сайте банка. Потенциальные заёмщики могли ввестись в заблуждение относительно реальных условий пользования картой.
Кроме того, в рекламном сообщении отсутствовало обязательное предупреждение: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». Напомним, что с 1 марта 2025 года такая охлаждающая фраза стала обязательной во всей рекламе кредитов и займов. Закон требует, чтобы банки и микрофинансовые организации предупреждали граждан о возможных рисках невозврата долга.
Алтайское краевое УФАС признало рекламу АО «Альфа-Банк» нарушающей законодательство о рекламе. За это на банк был наложен административный штраф в размере 500 тысяч рублей. Отметим, что подобные нарушения в последнее время фиксируются всё чаще: регуляторы внимательно следят за честностью банков в коммуникации с клиентами.
В пресс-службе антимонопольного ведомства подчеркнули, что отсутствие охлаждающей фразы и недостоверная информация о продуктах вводят потребителей в заблуждение. Граждане могут принять необдуманное решение о взятии кредита, не оценив реальные риски. Теперь банку придётся не только заплатить штраф, но и привести свою рекламу в соответствие с законом.банк
