Управление Федеральной антимонопольной службы по Алтайскому краю привлекло ПАО «Совкомбанк» к административной ответственности за нарушение законодательства о рекламе. Решение вынесено по итогам рассмотрения жалобы жителя Барнаула, который столкнулся с навязчивыми маркетинговыми атаками со стороны кредитной организации.
Как сообщили в пресс-службе ведомства, мужчина пожаловался на непрекращающиеся звонки и SMS‑сообщения с предложениями финансовых услуг, несмотря на то, что он никогда не давал банку согласия на получение рекламы. В ходе проверки факты, изложенные в жалобе, полностью подтвердились.
Представители Совкомбанка в процессе разбирательства не смогли предоставить доказательств того, что абонент разрешил использовать свой номер телефона для маркетинговых целей. Однако часть 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» прямо устанавливает, что распространение рекламы по сетям электросвязи, включая телефонную и мобильную связь, допускается только при наличии предварительного согласия адресата.
Антимонопольное ведомство признало действия банка незаконными. Сумма штрафа была определена в соответствии с частью 4.1 статьи 14.3 КоАП РФ, которая предусматривает для юридических лиц наказание в размере от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. В итоге Совкомбанк оштрафован на 700 тысяч рублей.
На сегодняшний день банк исполнил предписание УФАС: рекламная рассылка на номер заявителя полностью прекращена. Штраф подлежит уплате в доход государства.
