Министр цифрового развития и связи Алтайского края Евгений Зрюмов рассказал о возможностях новых цифровых сервисов. По его словам, «Макс» вовсе не лишён бизнес‑потенциала. В арсенале платформы — веб‑приложения формата Mini App, инструменты для создания платёжных решений и системы идентификации личности. Это значит, что пользователь может выстроить не только онлайн‑магазин, но и простейшие CRM‑системы, адаптированные под свои нужды.
Но «Макс» — лишь часть большой цифровой экосистемы. Ключевую роль играет портал «Госуслуги», где уже работает робот Макс. Его задача — убрать бюрократическое посредничество: общение с чиновниками формализуется, а рутинные процессы постепенно переходят под управление искусственного интеллекта. Это не футуристическая фантазия, а реальность: ИИ уже анализирует данные, выявляет риски нарушений и сокращает прямое взаимодействие предпринимателей с проверяющими.
Контрольно‑надзорная деятельность тоже меняет формат: вместо визитов инспекторов — работа с базами данных. Алгоритмы сканируют информацию, ищут несоответствия, прогнозируют проблемы. Для бизнеса это означает меньше стрессовых проверок и больше предсказуемости.
Ещё один важный элемент — сервис обратной связи на «Госуслугах». Он позволяет предпринимателям отстаивать свои интересы в рамках досудебного обжалования. Это шаг к тому, чтобы диалог власти и бизнеса стал прозрачнее, а решения — обоснованнее.
И наконец, ИИ проникает даже в повседневную работу госорганов. На столах сотрудников Министерства цифрового развития и связи уже стоят системы, способные обрабатывать тексты, генерировать изображения и создавать презентации. Министр уверен: нейронные сети скоро станут таким же привычным инструментом, как калькулятор или текстовый редактор — и не только для чиновников, но и для предпринимателей.
Таким образом, переход на отечественные цифровые платформы — это не просто замена одного мессенджера на другой. Это сдвиг парадигмы: от ручного управления к алгоритмическому, от бумажной волоки к онлайн‑сервисам, от изолированных решений к единой цифровой среде. Вопрос в том, насколько быстро бизнес сможет адаптироваться к этим изменениям и использовать их для роста.
